Podmínky užívání služby 4CAD Tour

1. Definice

1. Služba — webová aplikace 4CAD Tour dostupná na adrese tour.4-cad.cz, včetně editoru, výpočetních úloh, úložiště, výstupů (soubory prohlídek), dokumentace, manuálu a souvisejících e-mailů.
2. Uživatel — fyzická nebo právnická osoba, která si založila účet nebo Službu užívá; osoba jednající za právnickou osobu prohlašuje, že je k tomu oprávněna.
3. Firemní prostor — prostor vlastníka účtu, do kterého může pozvat kolegy (členy); vlastník odpovídá za jednání členů.
4. Obsah Uživatele — data, která Uživatel do Služby nahraje (mračna bodů, sítě, fotografie, videa, výkresy, popisky) a prohlídky z nich vytvořené.
5. Tarif — rozsah Služby (limity úložiště, počet projektů a členů, funkce) a cena podle aktuálního ceníku; zkušební období (Trial) je tarif zdarma na 30 dní.

2. Uzavření smlouvy a účet

1. Smlouva o užívání Služby vzniká dokončením registrace (potvrzením těchto Podmínek) nebo založením účtu Poskytovatelem na žádost Uživatele. Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy.
2. Uživatel uvádí pravdivé údaje, chrání přihlašovací údaje a odpovídá za veškerou činnost pod svým účtem. Zjištěné zneužití účtu Uživatel neprodleně oznámí.
3. Účet je určen podnikatelům a organizacím (B2B). Je-li Uživatelem spotřebitel, platí navíc kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele podle občanského zákoníku a směrnice (EU) 2019/770 o digitálním obsahu; spotřebitel bere na vědomí, že zahájením poskytování digitální služby ve zkušebním období souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení.
4. Poskytovatel může registraci odmítnout nebo účet pozastavit, jsou-li porušeny tyto Podmínky, hrozí-li bezpečnostní riziko, nebo není-li uhrazena cena Tarifu.

3. Rozsah Služby, tarify a platby

1. Rozsah Služby se řídí zvoleným Tarifem a limity uvedenými v účtu (úložiště v GB, počet projektů, počet členů). Poskytovatel může limity na žádost upravit.
2. Zkušební období je bezplatné a nezávazné. Po jeho uplynutí je účet pozastaven, dokud Uživatel nezvolí placený Tarif; data zůstávají uložena po dobu 90 dnů, hotové prohlídky (soubory) zůstávají Uživateli.
3. Cena Tarifu se platí předem na sjednané období (měsíc nebo rok) podle ceníku platného v den objednávky (aktuální ceník na adrese /cenik). Hostování prohlídek na serveru Poskytovatele je součástí Tarifu do počtu aktivních projektů; doplňky (hostování jednotlivé prohlídky, prohlídky na vlastní doméně, prohlídka bez předplatného) se řídí ceníkem. Ceny jsou uvedeny bez DPH. Faktura je vystavena elektronicky. Kódy k produktům Poskytovatele (např. ke koupi skeneru) opravňují k Tarifu na dobu uvedenou u kódu; kód je jednorázový.
4. Poskytovatel může ceník změnit s účinností pro další období; změna je oznámena nejméně 30 dnů předem e-mailem. Nesouhlasí-li Uživatel, může smlouvu ukončit ke konci zaplaceného období.
5. Neuhrazení ceny do 14 dnů po splatnosti opravňuje Poskytovatele účet pozastavit; po 90 dnech od pozastavení může být Obsah Uživatele smazán (s upozorněním e-mailem 14 dnů předem).

4. Obsah Uživatele a hotové prohlídky

1. Obsah Uživatele zůstává ve vlastnictví Uživatele. Uživatel uděluje Poskytovateli nevýhradní licenci k jeho zpracování výhradně za účelem poskytování Služby (uložení, výpočet, sestavení prohlídky, zveřejnění na žádost Uživatele).
2. Uživatel odpovídá za to, že má k nahraným datům potřebná práva (autorská práva, souhlasy vlastníků objektů, práva zobrazených osob) a že Obsah neporušuje právní předpisy. Funkce rozmazání obličejů a odstranění osob jsou pomocné; za konečnou podobu zveřejněné prohlídky odpovídá Uživatel.
3. Výstupem Služby je soubor prohlídky (HTML) a volitelně webová varianta. Uživatel jej může bez omezení používat, ukládat, šířit, hostovat a předávat svým klientům. Prohlížeč prohlídky vložený do souboru je součástí Služby a smí být užíván jen jako součást prohlídky vytvořené Službou.
4. Zveřejněná prohlídka je dostupná na veřejné adrese bez hesla, dokud ji Uživatel nesmaže; Uživatel volí, co zveřejní.

5. Duševní vlastnictví Poskytovatele a zákaz kopírování

1. Služba, její zdrojový a strojový kód, algoritmy (registrace fotek na sken, výpočet půdorysu, retuš osob, porovnání v čase, měření), uživatelské rozhraní, struktura a uspořádání funkcí, dokumentace, manuál, produktové texty, grafika, logo a název 4CAD Tour jsou chráněny autorským právem (zákon č. 121/2000 Sb., směrnice 2009/24/ES o právní ochraně počítačových programů, směrnice 96/9/ES o databázích) a představují obchodní tajemství a know-how Poskytovatele.
2. Uživateli je udělena nevýhradní, nepřenosná, časově omezená (na dobu trvání smlouvy) licence k užívání Služby pro vlastní potřebu v rozsahu Tarifu. Žádná další práva nejsou udělena.
3. Uživatel se zavazuje, že bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele nebude:
   • kopírovat, rozmnožovat, upravovat, překládat, dekompilovat, zpětně analyzovat (reverse engineering) Službu ani její části, s výjimkou případů, kdy to výslovně a nevyloučitelně dovoluje zákon (§ 66 autorského zákona);
   • napodobovat, přebírat ani reprodukovat funkce, pracovní postupy, uspořádání rozhraní, texty, dokumentaci či know-how Služby pro vývoj nebo provoz vlastního či cizího konkurenčního produktu;
   • vytěžovat data, texty, obrázky nebo strukturu Služby automatizovaně (scraping, roboti, hromadné stahování) ani obcházet technická opatření;
   • zpřístupňovat přístupové údaje, dokumentaci, interní informace ani výstupy Služby třetím osobám za účelem jejich napodobení, testování nebo srovnávání pro konkurenční účely;
   • odstraňovat nebo měnit označení autorství, logo a informace o Poskytovateli v prohlídkách vytvořených Službou;
   • Službu dále prodávat, pronajímat, půjčovat, poskytovat jako vlastní službu (SaaS) třetím osobám ani k ní zřizovat sublicence.
4. Informace o funkcích, technologii, cenách sjednaných individuálně a interních postupech, které Uživatel při užívání Služby získá, jsou důvěrné. Uživatel je nesdělí třetím osobám a použije je pouze pro užívání Služby. Povinnost trvá i po ukončení smlouvy.
5. Za každé porušení odst. 3 nebo 4 může Poskytovatel požadovat smluvní pokutu 250 000 Kč; nárok na náhradu škody a na zdržení se protiprávního jednání tím není dotčen. Poskytovatel je oprávněn účet okamžitě ukončit.
6. Uživatel může Poskytovateli poskytnout zpětnou vazbu a náměty; Poskytovatel je smí bez omezení a bezplatně využít.

6. Pravidla užívání

1. Uživatel nebude Službu užívat k protiprávním účelům, k nahrávání škodlivého kódu, k zásahům do bezpečnosti nebo dostupnosti Služby ani k nepřiměřenému zatížení (limity jsou dány Tarifem).
2. Uživatel nebude do Služby nahrávat data třetích osob bez oprávnění ani zveřejňovat prohlídky, které porušují práva třetích osob nebo právní předpisy.
3. Poskytovatel může Obsah, který porušuje tyto Podmínky, znepřístupnit a Uživatele o tom informovat.

7. Dostupnost, podpora a změny Služby

1. Poskytovatel poskytuje Službu s odbornou péčí, usiluje o dostupnost 99 % v měsíci s výjimkou oznámené údržby a událostí mimo jeho kontrolu. Individuální SLA lze sjednat písemně.
2. Poskytovatel Službu průběžně rozvíjí; může měnit, přidávat nebo ukončovat funkce. Podstatné omezení funkcí, které Uživatel platí, je oznámeno 30 dnů předem.
3. Podpora probíhá e-mailem v pracovních dnech. Dokumentace a manuál jsou dostupné v aplikaci.

8. Ochrana osobních údajů a bezpečnost

1. Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů, které jsou součástí těchto Podmínek.
2. Obsah Uživatele je uložen a zpracováván v Evropské unii (Scaleway, datová centra Varšava a Paříž). Ve vztahu k osobním údajům obsaženým v Obsahu Uživatele (např. osoby na fotografiích) je Uživatel správcem a Poskytovatel zpracovatelem; smlouva o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR je obsažena v Zásadách.
3. Poskytovatel uplatňuje přiměřená technická a organizační opatření (šifrovaný přenos, oddělení dat po účtech, hesla uložená pouze jako otisk, auditní záznamy, omezení přístupu).

9. Odpovědnost

1. Služba je poskytována „tak, jak je“ v rozsahu popsaném v dokumentaci. Výstupy (půdorysy, měření, retuš) jsou automatizované odhady a nenahrazují geodetické zaměření ani projektovou dokumentaci; Uživatel je před dalším použitím ověří.
2. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat způsobenou Uživatelem ani za škody vzniklé užíváním Služby v rozporu s Podmínkami. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vůči Uživateli, který není spotřebitelem, je omezena na částku uhrazenou Uživatelem za Službu v posledních 12 měsících.
3. Omezení odpovědnosti se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na případy, kdy to zákon nedovoluje.

10. Trvání a ukončení

1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel ji může ukončit kdykoli zrušením účtu (žádostí na kontaktní e-mail) s účinností ke konci zaplaceného období; předplacené částky se nevrací, nestanoví-li zákon jinak.
2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů; při podstatném porušení Podmínek (zejména čl. 5 a 6) okamžitě.
3. Po ukončení Poskytovatel smaže Obsah Uživatele do 90 dnů, nepožádá-li Uživatel o dřívější smazání. Uživatel si před ukončením stáhne soubory prohlídek. Ustanovení čl. 5, 8 a 9 trvají i po ukončení.

11. Změny Podmínek

Poskytovatel může Podmínky přiměřeně měnit (vývoj Služby, změna právních předpisů). Nové znění je oznámeno e-mailem a v aplikaci nejméně 15 dnů před účinností. Nesouhlasí-li Uživatel, může smlouvu do dne účinnosti ukončit; dalším užíváním Služby změnu přijímá.

12. Závěrečná ustanovení

1. Smlouva a Podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem; Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.
2. Spory řeší věcně a místně příslušný soud podle sídla Poskytovatele. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformu ODR Evropské komise.
3. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti; neplatné ustanovení se nahradí platným s nejbližším hospodářským účelem.
4. Komunikace probíhá elektronicky na e-mail uvedený v účtu. Podmínky jsou k dispozici v aplikaci na adrese /podminky a lze je uložit nebo vytisknout.